|
Obchodní podmínky
|
|
|
|
|
|
|
Nákup bez rizika
Provozovatel internetového obchodu poskytuje na veškeré zboží prodané prostřednictvím svého internetové obchodu garanci vrácení peněz po dobu 15-ti dnů od zakoupení zboží /převzetí zboží/. Do garance nejsou započítávány náklady spojené s dopravou a expediční poplatky. Garance se nevztahuje na zboží poškozené, nefunkční a použité.
Dodací lhůta?
Dodací lhůta činí od 1 dne – 3 týdny /záleží na typu objednaného zboží/. Pokud se však stane, že je zboží díky velkému zájmu vyprodáno, může dojít k prodloužení dodací lhůty.
Jak zaplatíte?
Všechno zboží je dodáváno Českou poštou. Cena dopravy včetně dobírky činí 99 Kč. Při objednávce nad 1500Kč je poštovné ZDARMA / v případě že vrátíte zboží a dostanete se pod 1500Kč bude Vám poštovné odečteno od vrácené částky za zboží/. Jestliže nelze doručit všechno objednané zboží v jedné zásilce, poštovné za ostatní zásilky hradíme my. Kupující je povinen zboží prohlédnout bez zbytečného odkladu po jeho převzetí, jímž se rozumí předání zboží dopravcem zákazníkovi.
Jak postupovat v případě reklamace?
Záruka je vztažena na veškeré zjevné a skryté vady zboží, které nejsou slučitelné s funkčností zboží, jeho užitnými a estetickými vlastnostmi. Na zboží vyrobené po 1. lednu 2003 se vztahuje záruka 24 měsíců s výjimkou zboží vyrobeného před lednem 2003 a zboží spotřební povahy, u takového zboží je možno stanovit záruku kratší než 24 měsíců ale vždy minimálně 6 měsíců. Při reklamaci zakoupeného zboží je nutné, aby kupující prodávajícímu zaslal nebo předložil veškeré listiny, které mu byly předány prodávajícím v rámci vyřízení objednávky. Dále je nutné, aby kupující v případě vrácení vadného zboží prodávajícímu jej vrátil kompletní tak, jak jej převzal od prodávajícího.
Zboží zašlete na adresu: PATACANA - Milan Holubec, Nad stadionem 1316, Nové Město nad Metují 549 01 - jako obyčejnou zásilku, nikoli na dobírku.
Při vrácení zboží si můžete zvolit způsob úhrady Vašich peněz: buď poštovní poukázkou nebo převodem na účet. Cestu reklamovaného zboží k provozovateli hradí zákazník, cestu opraveného zboží k zákazníkovi hradí provozovatel. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplívající z neodborného zacházení se zbožím.
Právo na výměnu zboží
Máte právo na výměnu zboží, pokud jej k nám odešlete do 15 dnů od jeho obdržení /musí byt v původním nepoškozeném obalu, nesmí být použité, musí být nepoškozené, s originál dokladem o koupi/. V případě, že bude Vámi požadované zboží k dispozici na našem skladu, obdržíte jej do 2 týdnů. Pokud nebude Vámi požadované zboží k dodání z našeho skladu nejpozději do 2 týdnů od obdržení Vašeho požadavku, pak Vám odešleme zpět peníze za toto zboží. Upozornění: nevyměňujeme použité zboží.
Objednané spodní prádlo si zkoušejte na jiné spodní prádlo! – KALHOTKY NELZE MĚNIT – z hygienických důvodů.
Ochrana osobních údajů
Svou objednávkou zboží prostřednictvím www.patacana.cz dáváte souhlas k tomu, aby až do odvolání Vašeho souhlasu byly Vaše osobní údaje zpracovávány v souladu se zákonem na ochranu osobních údajů pro účely obchodní činnosti společnosti PATACANA. Informujeme Vás o tom, že poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, souhlas můžete kdykoli odvolat. |
|
|
|
|
|
|
|
|